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L.POINT - 엘포인트 [ 포인트, 멤버십, 적립, 사용, 모바일 카드, 쿠폰, 롯데]

6.8.1 L.POINT
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It ㅊㅋ daily. L.POINT!The newly evolved El with pointMembership in the lifestyle points to use, coupons, etc.Please ㅊㅋ the benefits!

* 안정적인 서비스를 위해 6.3.5 이상 버전을 이용해주시기 바랍니다.

* L.POINT는 안드로이드 OS 4.1이상에서 사용 가능합니다.

*L.POINT가 2018 모바일브랜드대상과독일 iF디자인 어워드 2018 Lifestyle App/Web 부문을 수상하였습니다. 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다 :)

* 오류 메시지 중 "사용자가 많아 접속이 안됩니다.(-100)"메시지가 노출 되는 경우, 설정메뉴를 통해 앱 데이터를 삭제하거나. 앱을 삭제 후 재설치하시면 정상적으로 이용 가능합니다.

* 앱 이용 중 불편사항이 생기면 하단의 [ 자주 찾는 질문 ]을 확인해 주시기 바랍니다.

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[v3로 인한 앱 실행 오류 시 참고사항]
최근 안드로이드 V3 Mobile Plus 2.0 앱으로 인하여 L.POINT APP 실행불가 현상이 있습니다.
이에, V3 Mobile Plus App 설정을 통한 개선 방법을 안내드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.


- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.
* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

위 설정으로도 해결되지 않는 경우,
L.POINT 공지사항 및 v3 Mobile Plus 2.0 앱정보(공지사항) 확인 부탁드립니다.

*L.POINT 모바일웹 (https://m.lpoint.com) > 햄버거메뉴 > 하단 '고객센터' > 공지&뉴스
*v3 Mobile Plus 2.0 앱정보 or 공지사항 참조.


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일상을 ㅊㅋ하다. 엘포인트!

[나를 알아보는 엘포인트]
• 매일매일 똑같은 콘텐츠는 이제 그만!!
• 나에게 딱 맞는 이벤트, 소식, 미션 콘텐츠를 메인에서 확인하실 수 있습니다.


[매일매일 미션 클리어!]
• 렛츠고, 물마시기, 만보걷기, 출석체크, 체크인, L.box 등의 미션을 수행하여 매일매일 포인트적립 하세요!


[쇼핑은 날마다 가게!]
• 영화 : 날마다 엘포인트로 최신영화 콘텐츠를 마음껏 감상하세요!
• 패션/뷰티/푸드 : 이제 집에서 편하게 엘포인트로 다양한 상품을 쇼핑하세요!
• 포인트 기프트 : 특별한 날엔 포인트 기프트를 통해 소중한 마음을 선물하세요!
• e쿠폰 : 이모티콘, 영화관람권 등 제휴사쿠폰을 엘포인트로 구매하여 사용해 보세요!
• 게임 : 심심할 땐? 엘포인트 게임! 게임 랭킹에 참여해 최대 5만P 상금에 도전하세요!


[엘포인트를 현금처럼]
• 포인트를 선물하고 적립 / 전환 / 충전까지 편리하게 이용하실 수 있습니다.
• 이제 모바일 엘포인트 카드로 롯데백화점, muji, 롯데홈쇼핑, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데리아, 엔제리너스 커피 등 다양한 롯데 제휴사에서 쉽고 빠르게 적립 / 사용하세요.


[언제 어디서나 3초만에]
• 위젯으로 언제 어디서나 빠르게 엘포인트 바코드로 포인트를 적립 / 사용하세요.
(엘포인트는 롯데 제휴사와 약 1만 8천여개의 전국 엘포인트 가맹점에서 적립 사용이 가능합니다.)


[궁금한 정보는 검색으로]
• 엘포인트가 추천하는 키워드와 함께 궁금한 정보를 빠르게 찾아보세요.


[ 엘포인트 적립 또는 사용 가능 제휴사 ]
• 엘포인트는 다양한 롯데 제휴사 및 전국 1만 8천여개의 가맹점에서 적립 및 사용이 가능하며 이용 가능한 제휴사는 아래와 같습니다.
• 쇼핑 :롯데백화점, 롯데닷컴, 롯데마트 (롯데마트 M쿠폰), 롯데슈퍼, 하이마트,
롯데면세점, 롯데홈쇼핑, 세븐일레븐, 롭스, 무인양품 (muji 무지), 인터파크, 교보문고 등
• 외식 : 롯데리아, 엔제리너스 커피, 크리스피크림, TGI프라이데이즈 (tgif) 등
• 레져 : 롯데 시네마, 롯데 월드, 롯데 렌터카, 그린카, 대한항공, 롯데 콘서트홀 등
• 금융 : 롯데카드, 롯데손해보험, 롯데캐피탈, 미래에셋생명, 위비멤버스, 캐시비 등
• 교육문화 : 교보문고, 핫트랙스, 북앤라이프, 웅진씽크빅, 인터파크도서, 컬쳐랜드, YBM NET 등


[엘포인트 주요기능]
• 포인트 적립 / 사용 : 출석체크, 전환, 적립, 기부, 선물하기 등 내 포인트를 다양한 방법으로 적립받고 롯데 제휴사에서 사용해보세요!
• 포인트 충전 : 포인트가 필요하시다구요? 부족한 포인트는 충전하여 사용하세요!
• 포인트 선물 : 내 소중한 사람에게 포인트를 선물하세요! 감사 편지는 덤!
• 포인트 전환 : 엘포인트를 다양한 상품권 / 포인트 또는 마일리지로 전환하여 사용할 수 있습니다. (롯데 상품권, 캐시비, 대한항공 마일리지 등 전환 가능)
• 모바일 포인트 카드 발급 : 이제 손쉽게 APP을 통해 다양한 롯데 제휴사 모바일 포인트 카드를 발급 받고 제휴사 별 특별 혜택을 받으세요~!


[접근권한 안내]
• 엘포인트는 서비스 운영에 꼭 필요한 권한만 사용합니다.
• 필수적 접근권한
- Android 6.0 미만 사용자 : ID / 기기ID 및 통신 정보(서비스 개선)
• 선택적 접근권한
- 카메라 : QR 스캔을 통해 포인트 쿠폰 적립 시 필요한 권한입니다.
- 마이크 : 통합검색 중 음성 검색 이용 시 필요한 권한입니다.
- 위치정보 : 위치기반 쿠폰 제공 시 필요한 권한입니다.
- 주소록 : L.POINT 선물하기 주소록 검색 시 필요한 권한입니다.
- 전화 : 고객센터 상담 시 필요한 권한입니다.
- 저장공간 : 이벤트 이미지 캐시 저장
- 생체인증 : 포인트 비밀번호 설정 및 사용 시 필요한 권한입니다.

[안드로이드 OS 6.0미만 버전]
안드로이드 6.0 미만 버전 기기를 이용하시는 경우, 선택적 접근 권한 없이 모두 필수적 접근 권항으로 적용될 수 있습니다. 이 경우 운영체제를 6.0이상으로 업그레이드 하신 후 앱을 삭제 후 재설치하셔야 접근권한 설정이 정상적으로 가능합니다.


L.POINT 고객센터 : 1899-8900 (앱 사용 중에 문제 또는 오류가 발생하는 경우 고객센터로 문의주세요)


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[ 자주 찾는 질문 ]

• L.POINT앱에 로그인하려면 어떻게 하나요?
L.POINT앱은 L.POINT 아이디와 비밀번호를 이용하여 로그인 가능합니다.


• 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 L.POINT 웹사이트(www.lpoint.com)의 고객센터 > 회원 탈퇴 메뉴를 통해서 가능합니다.


• 업데이트가 너무 잦아요
안정적인 서비스를 위해 당사에서는 다양한 모듈 업데이트를 진행하고 있습니다. 단, 고객님의 불편을 줄이기 위하여 업데이트를 최소화하는 방안을 만들기 위해 노력하겠습니다.


• 보안 솔루션이 왜 필요한가요?
당사는 고객님의 포인트와 개인정보를 소중하게 보호하고자 보안솔루션을 사용하고 있습니다. 불편하시겠지만 보안솔루션을 통해 좀더 안전하게 포인트를 이용하실 수 있습니다.


• 이벤트 당첨 확률이 너무 낮아요,
확률 측정은 당사 정책에 따른 부분이며, 시스템에 따라 공정한 절차로 지급되고 있습니다. 포인트 당첨과 관련하여 고객님께 불편을 드린 점 죄송하오며 깊은 양해바랍니다.


• 위치기반 서비스 및 블루투스 해제는 어떻게 하나요?
우측 상단 메뉴 > 설정 > 위치기반 약관을 해제하신 후, 아이폰 > 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 > L.POINT의 위치 접근 허용을 ‘안함’으로 설정해주세요. (위치기반 서비스 재이용 시, 약관 재동의 및 위치 접근 허용을 ‘앱을 사용하는 동안’으로 설정 해주시면 됩니다.)


• 배터리가 너무 빨리 닳아요. 해결방법이 없나요?
위치기반서비스 및 블루투스를 모두 해제하시면 배터리 소모를 줄일 수 있습니다. 해제 방법은 6번을 참고해주시기 바랍니다.

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